Evaluación del impacto social

Es importante la evaluación del impacto social que tiene el desempeño de cualquier campaña de comunicación al tiempo que busca alcanzar sus objetivos, en este caso el Sitio Web:

6.1. ¿Mejora la calidad de vida?

  • ¿El Sitio Web mejora el desempeño social, laboral o psicológico de los usuarios que entran en contacto con él?

6.2. ¿Mejora el entorno?

  • Es decir ¿El Sitio Web ayuda a mejorar la World Wide Web destacando por su apariencia y/o usabilidad entre Sitios Web con objetivos similares?

6.3. ¿Cambiará actitudes o valores del grupo?

  • ¿Promueve mejores actitudes y/o valores como tolerancia, honestidad, respeto, solidaridad, etc. de sus visitantes?.

6.4. ¿Fomenta buenas costumbres?

  • ¿Fomenta la unión familiar, cuidado de los grupos más vulnerables o respeto a la diversidad cultural, etc.?

6.5. ¿Promueve valores culturales?

  • ¿Fortalece la identidad? ¿De qué manera la enriquece?
  • Si no lo hace ¿evita afectarla?

6.6. ¿Fomenta el cuidado del medio ambiente?

  • ¿Concientiza sobre los hábitos del cuidado del medio ambiente?

Sobre el reciclado de materiales o productos, sobre el buen uso de la energía, sobre el cuidado de la vida (personas, animales y plantas) o el cuidado de los recursos naturales.

Lanzamiento y mantenimiento del Sitio Web en línea

El lanzamiento y mantenimiento del Sitio Web en línea debe considerar la supervisión necesaria para asegurar que la aplicación de la imagen siempre se visualice como se planificó y garantizar la funcionalidad del proyecto.

Lanzamiento del Sitio Web en línea

Para poder realizar la evaluación de su usabilidad, compatibilidad, adaptabilidad y logro de objetivos es conveniente enlistarlos, especialmente los objetivos propuestos al cliente y verificar uno a uno para medir y comunicar los logros alcanzados.

  1. Mantenimiento:

El mantenimiento puede estar a cargo del diseñador Web, mercadólogo, editor o incluso del dueño, según sea acordado y puede incluir:

  • El respaldo diario de su Sitio Web: Archivación digital de todo su texto, imágenes, videos, audio y base de datos.
  • Posicionamiento en buscadores como Google, Bing y Yahoo: Puesta en marcha de recomendaciones tecnológicas, para adecuar su estructura y contenido a las exigencias particulares de su mercado y motores de búsqueda.
  • Corrección y actualización de datos en texto e imágenes o su reemplazo.
  • Corrección de problemas de compatibilidad o de acceso a su Sitio Web incluyendo algunos errores y daños ocasionados por los usuarios.
  • Moderación de imágenes y comentarios de usuarios: Aprobación o su eliminación, bloqueo de usuarios y procesamiento de correos electrónicos de asistencia.
  • Adición de nuevas páginas dentro del Sitio y modificación de Flash o JavaScript.
  • Diseño de Banners e ilustraciones.
  • Adición de subdominios al dominio de su Sitio Web.
  • Apertura de nuevas cuentas de correo electrónico con su dominio.
  • Mailing: Diseño y envío de correos masivos previa aprobación del receptor.
  • Registro y/o mantenimiento de Redes sociales (Community Management).
  1. Monitorizado y publicidad

Una vez finalizado el Sitio Web es recomendable se monitoricen sus visitas y conversiones (monetarias o cumplimiento de otros objetivos) y se toman medidas para su optimización para potenciar su tráfico y conversión al máximo. Ambas pueden realizarse mediante aplicaciones ajenas al Sitio Web e incluso fuera de línea como pueden ser:

  • Campañas publicitarias fuera de Internet.
  • Comprar publicidad en línea, como la publicidad en buscadores (SEM) como Google.
  • Registro y mantenimiento de campañas publicitarias en Redes Sociales.
  • Dar de alta manualmente en directorios y buscadores o solicitar enlaces desde otros Sitios Web relevantes.

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Desarrollo Web

Desarrollo del Sitio Web, revisiones necesarias y la supervisión de reproducción:

4.1. Desarrollo Web

  • Conversión de imagen a página Web.

4.2. Pruebas previas

  • Pruebas en el servidor local (una computadora sin necesidad de Internet).

4.3. Supervisión de la reproducción

  • Pruebas de compatibilidad de los elementos principales (mejora progresiva) y adaptabilidad a distintos dispositivos como celulares, tabletas, entre otros.

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Desarrollo gráfico de la propuesta

El desarrollo gráfico de la propuesta parte de la exposición de la propuesta de comunicación.

Al iniciar el trabajo creativo visual, se contemplan la propuesta de ideas a través de bocetos (dibujos) en los que se reflejará la propuesta conceptual, la propuesta compositiva y en ocasiones la propuesta jerárquica de los elementos (orden de las secciones, etc.).

Con el desarrollo de 2 o 3 dummies (prototipos) de la propuesta suficientemente funcionales, se verifica la coherencia gráfica, legibilidad, usabilidad y se obtiene la aprobación del cliente al presentarse y ser aceptada para su implementación (desarrollo Web).

3.1. Propuesta de ideas:

Elaboración de diversos bocetos que cumplen con la propuesta a través de considerar los siguientes aspectos en todos los medios considerados:

3.1.1. Concepto:

Consideración de los elementos visuales y su relación con el mensaje y el concepto de la propuesta.

3.1.2. Composición:

Consideración de cada elemento visual y su relación con los demás y el campo visual.

3.1.3. Jerarquía:

Categorización de cada elemento visual con respecto a los demás y al campo visual.

3.1.4. Usabilidad y conversión:

Evaluación integral de la propuesta en cuanto a la coherencia, legibilidad, pertinencia y relación con el emisor y los objetivos.

3.1.5. Materiales:

Considerar el tiempo de vida del Sitio Web, que opciones de hay para su lanzamiento (servidor compartido o dedicado, domino o subdominio, etc.). La medidas de los materiales, en este caso las imágenes, código y otros recursos han sido consideradas para minimizar los desperdicio o aprovechamiento de estos.

3.1.6. Procesos de desarrollo y publicación:

Cuál es el más adecuado y económico considerando quién estará a cargo de su administración y mantenimiento e información sobre la renovación de su hospedaje y dominio.

3.1.7. Información legal del Sitio Web:

Información de Copyright, créditos, aviso de privacidad, términos y condiciones de uso y otra información legal pertinente al país del mercado objetivo.

3.2. Realización de 2 o 3 dummies:

Diseños de la propuesta seleccionada de la página de Inicio y una página interna y/o especial.

3.3. Verificación y pruebas:

Pruebas evaluativas de la usabilidad mediante prototipo con la interactividad suficiente para medir su impacto y objetivo.

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Investigación para el diseño

La investigación para el diseño incluye investigación de la competencia local, referencias internacionales, el regionalismo, la inserción social del cliente, el análisis del usuario, el impacto y objetivo, conclusiones, creación de propuestas y elaboración de estrategias.

Uno de los principales objetivos de esta investigación es evitar que el diseño sea tan similar a otros del mismo rubro que pueda ser reclamado como plagio.

También es importante que sean investigados el uso del lenguaje y simbolismos, en ocasiones incluyendo los colores para asegurarse que sean adecuados al contexto del receptor, para que se de una comunicación efectiva, especialmente en el caso de regiones aisladas, remotas o de alguna forma ajenas al diseñador o al encargado de mercadotecnia según sea el caso.

2.1. Competencia local:

  • ¿Qué han hecho otras compañías similares?

2.2. Referencias internacionales:

  • Análisis de compañías similares en otras partes del mundo.

2.3. Regionalismo:

  • Análisis de elementos propios del entorno en que se desarrolla la empresa.

2.4. Inserción social del cliente:

  • ¿Cómo ve la empresa al usuario?,
  • ¿Qué situación vive la empresa/institución con respecto al mercado a nivel local, regional o internacional?,
  • ¿Cuáles son las ventajas competitivas de la empresa, existe un valor agregado?.

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Análisis del proyecto de diseño

Estructuración del problema

Recopilación y análisis de los datos sobre el proyecto de diseño, basados en la información que proporciona el cliente y la que se obtiene de la empresa u organización.

1.1. Análisis de la necesidad:

  • ¿Cuál es el objetivo del proyecto?
  • ¿Qué es lo que quiere lograr el cliente?,
  • ¿Qué es lo que necesita el cliente?

1.2. Definición del proyecto:

  • ¿Cuál será el proyecto a realizar?

1.3. Antecedentes comunicacionales:

  • ¿El cliente ha realizado otros proyectos o campañas de comunicación anteriores?
  • ¿Qué tipo de imagen ha generado esta información?
  • ¿Alguien más ha hecho algo similar, con qué resultados?

1.4. Pautas de mercadotecnia:

  • Definición de los objetivos de comunicación e información.
  • Descripción del mercado objetivo,
  • Perfil demográfico:

  • Localización,
  • Características físicas: género, edad,
  • Nivel socioeconómico, tipo de vivienda, modo de transporte,
  • Nivel educativo, etc.
  • Perfil psicográfico:

  • Características de actitudes,
  • Hábitos, aspiraciones,
  • Intereses relativos al concepto,
  • Producto o servicio.

1.5. Condiciones presupuestarias:

  • ¿Con cuánto dinero se cuenta?.

1.6. Implicaciones ético-morales:

  • ¿Qué impacto social que se puede producir?.

1.7. Codificación cultural:

  • Análisis de los códigos propios del grupo receptor.

Por ejemplo: beisbolistas, amas de casa, directivos, niñas etc; tienen diferentes perspectivas.

Investigación  ►

Métodos de diseño

Introducción.

El diseño tiene fundamentos racionales y es la metodología el puente entre los principios para llevar a cabo el diseño y la investigación necesaria para completar y justificar el proyecto de forma objetiva.

Si no sabes por donde empezar a Diseñar tu Sitio Web

Esta es una guía metodológica para el desarrollo del proyecto de Diseño Web siguiendo los siguientes puntos:

  1. Análisis del proyecto de diseño.
  2. Investigación.
  3. Desarrollo gráfico de la propuesta.
  4. Desarrollo Web.
  5. Lanzamiento y mantenimiento del Sitio Web en línea.
  6. Evaluación del impacto social.

Fuente: metodología basada en la Guía metodológica para el desarrollo de proyectos gráficos de IADA-UACJ.